Das ist Sandra. Eure KI-Assistenz am Telefon.
Mit eurer bestehenden Nummer
Bestehende Nummer behalten. Sandra übernimmt, wenn ihr es wollt.
Ihr legt fest, ob Sandra immer, nur bei Besetzt oder erst außerhalb eurer Öffnungszeiten rangeht.
Rufumleitung besprechenVom Anruf zur nächsten Aufgabe.
Zeiten und Bedingungen festlegen
Ihr bestimmt, wann Sandra rangeht und welche Ausnahmen für Notdienst oder Team gelten.
Rufumleitung einrichten
Eure bekannte Geschäftsnummer wird passend zu Anbieter und Telefonanlage weitergeleitet.
Vor dem Start testen
Begrüßung, Fragen, Notizen und Benachrichtigungen werden mit Beispielanrufen geprüft.
Wir prüfen eure vorhandene Telefonie zuerst
Die verfügbaren Umleitungsarten hängen von Anbieter und Telefonanlage ab. Wir besprechen die passende Einrichtung mit euch.
Weitere Anrufe aus eurem Alltag.
Was ihr dazu wissen solltet.
Brauchen wir eine neue Telefonnummer?
Nein. In der Regel bleibt eure bekannte Nummer bestehen und wird nach euren gewählten Bedingungen weitergeleitet.
Kann Sandra nur am Wochenende übernehmen?
Ja. Zeiten und Bedingungen können an eure Öffnungs- und Bereitschaftszeiten angepasst werden.
Was hören Kunden bei der Weiterleitung?
Sandra meldet sich mit der gemeinsam abgestimmten Begrüßung und weist transparent auf den KI-Einsatz hin.
Sandra kennenlernen
Passt Sandra zu eurem Betrieb? Findet es heraus.
In eurer persönlichen Demo erlebt ihr einen typischen SHK-Anruf und seht, welche Informationen bei eurem Team ankommen. Danach besprechen wir den passenden Umfang und euer Angebot.
- Mit euren Anruffällen statt einer Standardpräsentation
- Persönlich mit dem Chatbyte-Team
- Erst kennenlernen, dann über den Einsatz entscheiden